LuckyBoom
Nu spelen

Verantwoord spelen: onze toolkit voor speelplezier en controle

Wij vinden het belangrijk dat je zelf de regie houdt over je speelgedrag. Daarom bieden we een reeks hulpmiddelen waarmee je limieten stelt, pauzes inlast en je eigen geschiedenis inziet. De exacte waarden worden bij lancering bevestigd; onderstaande indicaties geven een realistisch beeld van wat je kunt verwachten.

Reality checks

  • Periodieke melding tijdens het spelen met speeltijd en saldo
  • Instelbaar interval: elke 15, 30 of 60 minuten
  • Je kunt zelf kiezen of je na de melding wilt doorgaan of stoppen

Tijdslimieten en time‑outs

  • Time‑out: een pauze van 24 uur tot maximaal 6 weken
  • Sessielimiet: stel een maximum speeltijd per dag in
  • Time‑outs zijn direct van kracht; een sessielimiet kan niet worden omzeild

Stortings‑ en verlieslimieten

  • Stortingslimiet per dag, week of maand (indicatief: €10 – €5.000 fiat, tot €10.000 crypto)
  • Verlieslimiet: een maximum verlies per dag/week/maand dat je zelf instelt
  • Limieten verlagen kan direct; verhogen duurt 24 uur (afkoelperiode)
  • Minimale storting is €10, maar je kunt een hogere eigen ondergrens instellen

Zelfuitsluiting

  • Tijdelijke uitsluiting voor een door jou gekozen periode (bijv. 6 maanden, 1 jaar)
  • Permanente uitsluiting mogelijk via e‑mail naar onze support
  • Uitsluiting kan gedurende de gekozen periode niet worden teruggedraaid
  • Na uitsluiting wordt je account geblokkeerd en ontvang je geen promoties meer

Accountgeschiedenis en inzage

  • Volledig overzicht van stortingen, opnames, inzetten en winsten in het accountdashboard
  • Filterbaar op datum en type transactie
  • Helpt je om je eigen speelgedrag te monitoren en tijdig bij te sturen

Naast deze ingebouwde tools verwijzen we je graag naar onafhankelijke hulporganisaties zoals Loket Kansspel (0900‑20 23 202) en de Kansspelautoriteit. Spelen moet leuk blijven – en dat begint bij goede grenzen.

Verantwoord spelen: limieten, pauzes en hulp

Wij vinden het belangrijk dat je de controle houdt over je speeltijd en uitgaven. Daarom bieden we verschillende mogelijkheden om grenzen te stellen, een pauze in te lassen of jezelf tijdelijk of permanent uit te sluiten. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de opties die je via je account of per e-mail kunt instellen.

Overzicht van limiet- en uitsluitingsmogelijkheden

TypeWat houdt het in?Instelbare duur / periode
StortingslimietMaximumbedrag dat je per dag, week of maand kunt storten.Dagelijks, wekelijks, maandelijks – zelf in te stellen in je account.
VerlieslimietMaximumbedrag dat je in een bepaalde periode kunt verliezen.Dagelijks, wekelijks, maandelijks – zelf in te stellen in je account.
SpeeltijdlimietMaximale duur van een speelsessie of per dag.Per sessie of per dag – zelf in te stellen in je account.
Cooling‑off (pauze)Korte onderbreking van je account om even afstand te nemen.Bijvoorbeeld 24 uur, 7 dagen of 30 dagen – aan te vragen via e‑mail of accountinstellingen.
Zelfuitsluiting (tijdelijk)Langere periode waarin je geen toegang hebt tot je account.Bijvoorbeeld 6 maanden, 1 jaar of 3 jaar – aan te vragen via e‑mail.
Zelfuitsluiting (permanent)Definitieve sluiting van je account; herstel is niet mogelijk.Permanent – aan te vragen via e‑mail.

Alle limieten kun je eenvoudig aanpassen in het accountdashboard. Voor een cooling‑off of zelfuitsluiting kun je een e‑mail sturen naar ons supportteam. Wij verwerken je verzoek zo snel mogelijk en bevestigen de wijziging per e‑mail.

Hulp en ondersteuning van organisaties

Heb je het gevoel dat gokken uit de hand loopt? Of wil je gewoon meer weten over verantwoord spelen? Onderstaande organisaties bieden gratis en vertrouwelijke hulp, van preventie en advies tot professionele begeleiding.

  • Loket Kansspel (0900‑20 23 202) – telefonisch advies en doorverwijzing naar hulpverlening voor problematisch gokgedrag. Ook online via loketkansspel.nl.
  • Kansspelautoriteit (KSA) – toezichthouder op legale aanbieders; biedt informatie over spelersbescherming en meldpunt voor misstanden. Website: kansspelautoriteit.nl.
  • Jellinek Preventie – preventie, voorlichting en behandeltrajecten voor gokverslaving. Specifiek gericht op de Nederlandse situatie. Website: jellinek.nl.
  • GamCare – internationale organisatie die ondersteuning biedt via telefonische hulplijn, chat en forums. Ook financiële begeleiding bij gokschulden. Website: gamcare.org.uk.
  • Gambling Therapy – wereldwijde online ondersteuning met meertalige chat, forums en zelfhulpmiddelen. Speciaal voor spelers die liever anoniem hulp zoeken. Website: gamblingtherapy.org.

Onthoud: bij ons staat jouw welzijn voorop. Of je nu een limiet instelt, een pauze neemt of contact opneemt met een hulporganisatie – het is een teken van kracht om verantwoord met spel om te gaan.